Betaling en vergoeding

Hier vindt u alles over betaling & terugbetaling van uw bestelling. Voor gedetailleerde informatie of individuele aanbiedingen kunt u gerust contact met ons opnemen. Het leveringsgebied omvat momenteel heel Europa.

  • Onze bankgegevens

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Betaalmogelijkheden

    • Paypal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, Raten)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Betalingstermijn

    Bij betaling op rekening dient het factuurbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te worden voldaan. Verdere details vindt u in onzeAVW's

  • Bedrijf incasso

    Alleen voor zakelijke klanten!
    Voor de zakelijke incasso moet u eenmalig een incassomachtiging ondertekenen en deze naar uw bank sturen. Een zakelijke incasso staat geen teruggave van geïncasseerde bedragen toe. Alle details ontvangt u van uw klantadviseur.
    Download hier klikken.

1. Welke betaalmethoden bieden wij aan?

We bieden verschillende betaalmethoden aan om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken. U kunt betalen met creditcard, betaalkaart, PayPal, directe overschrijving, automatische incasso, vooruitbetaling, factuur of met andere gangbare betalingsdienstaanbieders.

2. Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?

Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon. Houd uw bestelnummer bij de hand en geef de reden voor de terugbetaling aan. We verwerken terugbetalingsverzoeken volgens onze algemene voorwaarden en wettelijke bepalingen. Uw recht op een terugbetaling hangt af van de individuele omstandigheden en de reden van de terugbetaling.

3. Kan ik mijn bestelling annuleren als ik al betaald heb?

Ja, het is mogelijk om een bestelling te annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice om een annulering te regelen. Als de bestelling al is verzonden, kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht en de goederen binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Na succesvolle controle van de geretourneerde goederen wordt de aankoopprijs terugbetaald.

4. Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Nadat uw terugbetalingsverzoek is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening die u bij de betaling heeft gebruikt. Het kan echter, afhankelijk van uw bank of betalingsdienstaanbieder, enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.