Recevez vos produits d'incontinence sur ordonnance

En Allemagne, environ 10 millions de personnes sont touchées par l'incontinence - un sujet qui concerne beaucoup de gens, mais qui est souvent peu abordé. Les causes sont variées et même les plus jeunes peuvent déjà ressentir des symptômes. Mais ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. Avec les bons produits d'incontinence, vous pouvez continuer à mener une vie quotidienne insouciante et autonome. Saviez-vous que vous pouvez obtenir des produits d'incontinence sur ordonnance? Si vous avez un degré de soins, vous avez également la possibilité de commander une boîte de soins gratuite d'une valeur de 42 euros une fois par mois. Découvrez ici comment vous pouvez échanger votre ordonnance chez nous et quels autres avantages vous pouvez encore utiliser!

Voici comment fonctionne la facturation des ordonnances

  • Weißer Umriss eines Arztes mit einem Stethoskop, der eine Hand neben einem medizinischen Kreuzsymbol hebt. Der Text "Schritt 1" erscheint oben auf einem blaugrünen Hintergrund.
    Recevoir une ordonnance

    Vous avez déjà reçu une ordonnance pour des produits d'incontinence absorbants de votre médecin. Vérifiez qu'elle est complète.

  • Ein blaues, quadratisches Symbol mit dem Text "Schritt 2" oben und einem weißen Umriss eines Telefonhörers in einer Sprechblase unterhalb des Textes.
    Prendre contact

    Contactez-nous - nous vous enverrons une enveloppe prépayée pour que vous puissiez nous renvoyer votre ordonnance gratuitement.

  • Ein blaues Quadrat mit dem Text "Schritt 3" über einem weißen Symbol eines Briefumschlags mit Bewegungslinien, was auf das Versenden einer Nachricht oder E-Mail hindeutet.
    Vérifier & renvoyer l'ordonnance

    Envoyez-nous l'ordonnance dans l'enveloppe reçue. Nous nous occupons des démarches avec votre caisse d'assurance maladie.

  • Ein weißes Symbol eines Telefonhörers und der Umriss einer Person in einer Sprechblase, mit dem Text "Schritt 4" am oberen Rand, auf einem blaugrünen Hintergrund.
    Nous vous appelons

    Après réception de votre ordonnance, nous vous contacterons pour discuter des coûts, de vos souhaits en matière de produits et des détails de livraison - sur demande avec un échantillon gratuit.

  • Ein weißes Symbol eines fahrenden Lieferwagens befindet sich in der Mitte auf einem blaugrünen Hintergrund. Über dem Lkw steht in fetten weißen Buchstaben der Text "Schritt 5".
    Approbation & libération des produits

    Après votre retour, nous transmettons l'ordonnance à la caisse d'assurance maladie. En cas de participation, vous recevrez une facture, puis la livraison commencera.

1 de 5

Prenez contact avec nous maintenant!

Vous avez des questions ou souhaitez échanger votre ordonnance? Notre équipe est à votre disposition - rapidement, personnellement et sans complication.

Ordonnance pour produits d'incontinence - Comment ça fonctionne

Si vous soupçonnez une faiblesse de la vessie ou une autre forme d'incontinence, la première étape est de prendre rendez-vous avec votre médecin généraliste ou un cabinet spécialisé comme l'urologie ou la gynécologie. Là, il sera déterminé s'il y a une nécessité médicale - et si oui, une ordonnance pour des produits d'incontinence absorbants peut être délivrée.

Les caisses d'assurance maladie légales prennent généralement en charge les coûts des produits qui relèvent d'une prise en charge nécessaire. Si vous souhaitez des produits avec un confort supplémentaire ou un équipement particulier, un paiement économique (WAZ) peut être requis.

Une ordonnance peut être délivrée pour une période déterminée comme un mois ou un trimestre - en cas de besoin à long terme, elle peut être délivrée comme une ordonnance permanente pour jusqu'à douze mois. Si votre caisse coopère avec nous, vous pouvez échanger votre ordonnance facilement chez nous - nous nous occupons de la facturation et livrons vos produits de manière fiable à votre domicile.

Eine Seite mit zwei Musteradressetiketten für die Altruan GmbH, einschließlich des Firmenlogos, der Adresse in Massing und des deutschen Posttextes für Antwortsendungen. Eine Anleitung in deutscher Sprache befindet sich oben links.

Que doit-il figurer sur une ordonnance pour des produits d'incontinence?

Pour que votre ordonnance pour des produits d'incontinence soit correctement établie, elle doit contenir les informations suivantes :

  • Diagnostic : Incontinence urinaire ou incontinence urinaire et fécale
  • Type de produit : Produits d'incontinence absorbants
  • Période de couverture : Soit pour un mois, soit comme fourniture continue

Ces informations permettent à votre caisse d'assurance maladie de prendre en charge les frais. Votre médecin ne doit pas mentionner de produits spécifiques, mais uniquement le type de produit. Vous pouvez discuter du choix des produits appropriés avec nos conseillers spécialisés. En tant que partenaire contractuel des caisses d'assurance maladie, nous nous chargeons de votre approvisionnement.

Votre ordonnance entre de bonnes mains – envoyez-la maintenant sans frais de port !

Vous souhaitez nous transmettre votre ordonnance facilement, mais vous n'avez pas d'imprimante sous la main ou vous souhaitez éviter les frais de port ? Pas de problème – chez Altruan, nous vous facilitons la tâche !

Avec notre service d'enveloppe préaffranchie gratuit, vous pouvez nous envoyer votre ordonnance très simplement et sans frais de port par la poste.

Que ce soit à la maison, au bureau ou en déplacement – avec l'enveloppe préaffranchie, vous envoyez votre ordonnance en toute sécurité et commodité, sans effort supplémentaire. Rapide, fiable et entièrement gratuit.

Quels produits la caisse d'assurance maladie prend-elle en charge ?

La caisse d'assurance maladie prend en charge les coûts des produits d'incontinence médicalement nécessaires qui sont prescrits sur ordonnance. Cela inclut généralement des produits d'incontinence absorbants tels que des protections, des couches et des garnitures nécessaires à un usage quotidien. Le choix exact et la quantité dépendent du diagnostic et des besoins individuels.

Il est important que votre médecin note le type de produit correct sur l'ordonnance, sans spécifier de marques ou de modèles particuliers. Cela vous permet de vous assurer que les coûts des soins de base sont pris en charge par la caisse d'assurance maladie.

Pour les produits qui vont au-delà des soins médicaux de base - par exemple, ceux offrant un confort particulier ou des fonctionnalités supplémentaires - les patients devront peut-être payer une contribution.


Das Bild zeigt eine junge Frau, die einer älteren Dame etwas erklärt. Beide sitzen in einem hellen Raum mit vielen Pflanzen im Hintergrund. Die ältere Frau trägt eine rosafarbene Bluse und schaut aufmerksam auf das Objekt, das ihr die junge Frau zeigt. Letztere trägt einen blauen Cardigan und eine weiße Bluse und scheint die ältere Dame bei etwas zu unterstützen. Das Bild vermittelt eine Atmosphäre von Fürsorge und Zuwendung.

Signes fréquents pouvant indiquer une incontinence :

  • Perte involontaire d'urine : Écoulement fréquent et incontrôlé d'urine, en particulier en toussant, en éternuant ou en riant.
  • Envie soudaine d'uriner : Un besoin soudain et intense d'uriner, difficile à contrôler, menant à une perte involontaire d'urine.
  • Fréquents besoins nocturnes d'uriner : Se lever plusieurs fois la nuit pour vider la vessie, perturbant le sommeil.
  • Incapacité à contrôler l'envie d'uriner à temps : Difficulté à vider la vessie avant qu'une perte d'urine ne se produise, surtout après une longue période assise ou debout.
  • Sensation de vidange incomplète de la vessie : Sensation que la vessie n'est pas complètement vidée après avoir uriné, ce qui peut entraîner des envies répétées.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à lire notre article de blog sur l'incontinence !

En conclusion, nous pouvons dire : Avec la bonne prise en charge de l'incontinence, votre quotidien reste aussi simple qu'il devrait l'être. Nous vous facilitons l'accès aux produits appropriés via votre caisse d'assurance maladie - sans stress. Pour un guide détaillé étape par étape et toutes les informations dont vous avez besoin, téléchargez simplement notre PDF. Cliquez sur le lien et obtenez tous les détails complets.

1. Quels produits d'incontinence la caisse d'assurance maladie prend-elle en charge ?

La caisse d'assurance maladie prend en charge les produits d'incontinence médicalement nécessaires, tels que les couches, les protections ou les garnitures, prescrits sur ordonnance.

2. Comment obtenir une ordonnance pour des produits d'incontinence ?

Rendez-vous chez votre médecin (généraliste, urologue ou gynécologue) qui vous délivrera une ordonnance après le diagnostic.

3. Quelle est la durée de validité d'une ordonnance pour des produits d'incontinence ?

En règle générale, l'ordonnance est valable pour un mois ou un trimestre, et pour un besoin permanent, jusqu'à un an.

4. Dois-je payer une contribution pour certains produits d'incontinence ?

Oui, pour les produits offrant un confort particulier ou des fonctionnalités supplémentaires, vous devez souvent payer une contribution.

5. Puis-je commander directement les produits d'incontinence chez Altruan.de si j'ai une ordonnance ?

Oui, après avoir soumis l'ordonnance, vous pouvez commander les produits directement chez nous et les faire livrer à domicile.

6. Que doit contenir l'ordonnance pour que la caisse d'assurance maladie prenne en charge les coûts des produits d'incontinence ?

L'ordonnance doit contenir le diagnostic, le type de produit (produits d'incontinence absorbants) et la période de prise en charge.